Carwatch Pulse

En helt ny måte å kommunisere på!

Vi gjør SMS utsendelser til dine kunder mer levende og interaktiv ved å benytte chatbot. Chatbot åpnes direkte i SMSen med tilpasset tekst basert på hva du ønsker å kommunisere til dine kunder. Det er mulig for kunden å interagere med predefinerte svarsalternativer eller tekstboks-felter i chatbot. Svarene samles automatisk inn i et eget dashboard.
‍
Mulighetene er mange med Pulse!

Illustrasjon som viser trinnene i hvordan man kommuniserer med kunden i Carwatch Pulse.

Slik bruker du dataen

Ved hjelp av Power BI rapportert kan du enkelt overvåke smertepunktene til dine kunder. Basert på dette kan du gjøre justeringer for å øke brukeropplevelsen og styrke renommé.

Kontakt oss

Perfekt for KTI eller NPS

Oppmerksomhet

Vi fanger opp kunder som har besøkt ditt verksted eller kjøpt ny bil, og sender
dem raskt en SMS med link til en interaktiv spørreundersøkelse i chatbot.

Fleksibilitet

Spørreundersøkelsen er en dialog mellom kunden og chatbot i SMS. Løsningen er fleksibel og du har mulighet til å tilpasse flyt, spørsmål og dashboard etter deres standard og ønsker.

Kraftfull data

Responsen går automatisk inn i et eget dashboard. CarWatch Pulse kan også varsle ansatte i din bedrift dersom en kunde har gitt lav score – for rask mulighet til oppfølging.